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商業空間、門市店面、手機維修

能夠幫助經營、拓展業績的手機維修店面室內裝潢設計



Project Detail

  • 案場類型
    商業空間、門市店面、手機維修
  • 服務項目
    室內裝潢設計, 室內裝修施工
  • 城市
    彰化
  • 面積
    10坪
  • 室內設計師
    李紘淯
  • 現場工程師
    李紘淯

Challenge挑戰

    手機維修的客戶型態與一般的門店客戶有很大的不一樣,在於客戶通常是帶著情緒而來,整體空間設計除了動線引導以外,更要客戶舒緩焦躁的情緒,提昇客戶體驗並增進整體服務的滿意度!  而熙來攘往的交通要道上,要如何讓人能夠容易看到店面?不只要留下印象,更要願意進入。
麥瘋手機維修店內櫃台,後方牆面有logo圖案

Description

容易看到、引人注目的店面,讓人好奇留下印象、並願意進入

 麥瘋手機維修店面門口

     獨特的門面外觀設計,吸引目光注意,有別於傳統的門面外觀,我們設計了木甲板走道、人工草皮以及松木門框,自然色系的門面色彩,明亮舒適且別具特色的外觀不只容易尋找,更能讓人留下深刻的印象。

    明亮的燈光不只是門口騎樓,更可以灑落到門外路面,柔和醒目的燈光不刺眼,不只照亮路面,更讓人容易尋找、容易看到。對比黑暗的巷弄,也增添了安心與信賴。

黑夜中的麥瘋手機維修店面門口,明亮招牌與騎樓燈光,照亮路面

 

色彩、燈光、距離的整體空間營造柔和舒適氛圍,引導客戶舒緩焦躁情緒,提昇整體服務品質

陽光照耀下的麥瘋手機維修店面門口

     自然色系的門面外觀不只是醒目好找,更可塑造柔和、寧靜的感受。門外的綠色草皮以及木棧板走道,店內整體中性的黑白色調,搭配木紋塑膠地板和灑落明亮柔和的太陽色燈光。舒適溫暖的氛圍營造,讓因為手機故障而情緒焦躁的客戶能在走進店裡的過成中,逐步的舒緩情緒,接受工作人員的服務。

    櫃台與門口的距離,不會過於深邃讓客戶卻步,也不會太過於接近門口的車水馬龍、喧囂吵雜。適當地距離讓空間能夠淺意識柔和了情緒;工作人員也能夠在顧客進入店面的第一時間察覺,讓進門的客戶能夠快速的獲得服務。

麥瘋手機維修店內的燈光與空間情境

 

特別的商業型態,量身打造客戶、店員的空間

    手機是現代人很重要的隨身物品,不只是生活中已經離不開手機,更包含許多重要的個人隱私與公司重要資訊。相較於一般的維修產業,手機維修的客戶更傾向於在現場等待。

 

 麥瘋手機維修店內沙發等候區

    特別設計的客戶沙發等候區,讓手機維修師處理手機的過程中,客戶能夠有舒適好坐的等候休息區,而沙發前方就是配件牆,也可以引導客戶的目光,提高增添業績的機會。

 

麥瘋手機維修特別設計的內凹櫃台 

    有別於傳統的櫃台設計,我們的櫃台採取內凹設計,讓客戶在櫃台前的座位也有舒適的腳部空間。舒適的空間提高客戶體驗,不只讓客戶更加記得,並且除了維修以外,也願意再度光顧購買手機、配件等。

 

麥瘋手機維修櫃台內部工作人員區域與維修台

     除了櫃台隔開客戶、工作人員的區域,沙發和維修工作台的角度也錯開了顧客、店員的視線,讓彼此都能夠自在而不尷尬。維修師在工作時也能免除額外的視覺干擾與壓力,但又同時兼顧店內、門口的狀況。

 

  • 顏澄嘉
    施作過程都會遇到一些難題或是糾結於某些地方是不是要修改,真的要提出來跟設計師討論修正,紘淯針對我的問題都能解答,真的糾結就聽從專業,交給專業來處理,可以少走一些彎路喔,最後再感謝紘淯提供的設計,常常有客人說店裡的整體感覺很溫馨,很舒服,不像一般店家冷冰冰或有壓迫感,有把我當初想帶給客人的感覺實現,真的很棒!!

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